Overview
Digital Touch Point adalah pintu masuk digital ke berbagai sumber daya digital dengan hanya menggunakan single ID. Memudahkan pengguna untuk mengakses people (para pegawai), informasi/data, dan proses/aplikasi. Coofis Digital Touch Point melakukan integrasi ke berbagai sumber daya digital tersebut kedalam system menu dan layout yang mudah dan disajikan secara personal sesuai dengan hak akses yang ditentukan.
Coofis Portal
- Sebagai single point of entry ke people, information/data, bisnis proses, aplikasi, dan berbagai tools pekerjaan.
- User Authentication dan Personalization yang terintegrasi dengan Coofis Identity and Access Management dengan kemampuan Single Sign-On, Two Factor Authentication dan Password Policy untuk meningkatkan keamanan.
- Sistem menu yang mudah digunakan untuk mengakses berbagai informasi dan aplikasi sesuai dengan hak akses yang ditentukan.
- Pengaturan layout untuk menyediakan tampilan yang menarik dan meningkatkan user experience.
- Kemampuan pencarian kesemua informasi/data yang terintegrasi dengan portal dengan cepat.
Coofis Web Content Management
Konten berbasis web meliputi:
- Text: Berita, peraturan dan kebijakan, pengumuman, dan lain sebagainya.
- Image: Photo kegiatan, infografis peraturan dan kebijakan agar lebih mudah dipahami, dan lain sebagainya.
- Video: Video kegiatan, bimtek, sosialisasi, dan lain sebagainya.
Kesemua informasi tersebut ditampilkan melalui portal sesuai dengan jenis dan layoutnya.
Coofis Public Services
Layanan pengaduan yang dapat digunakan oleh masyarakat ataupun pegawai didalam organisasi. Diharapkan dengan aplikasi ini, proses pengaduan, usulan, saran dan kritik dapat disampaikan dengan mudah, cepat, dan dapat dipertanggungjawabkan.
Dengan menggunakan channel telegram yang kemudian akan diintegrasikan dengan unit-unit yang sesuai untuk dapat segera diberikan solusi.
Mudah untuk diintegrasikan dengan channel-channel komunikasi lainnya dengan memanfaatkan API. Sebagai contoh, dapat juga disediakan aplikasi mobile khusus untuk public services ini. Contoh lain juga dapat disediakan web form melalui website official.
Coofis Database
Coofis Database memiliki beberapa kemampuan penting seperti:
- Redundansi: menjamin jika ada satu komponen hardware maupun software mengalami kegagalan, maka komponen lain dapat mengambil alih secara seamless.
- Database Replication: database di copy secara terus menerus ke beberapa database. Setiap perubahan di master database akan secara langsung di replikasi ke database lainnya. Jika master mengalami masalah, maka salah satu replica akan menggantikannya secara otomatis.
- Database Clustering: multiple server bekerja secara bersama-sama sebagai satu system. Jika satu server mengalami masalah, maka server lain akan mengambil alih.
- Load Balancing: membagi beban secara merata ke seluruh server didalam cluster.
Coofis Storage
Cloud file management system yang dapat digunakan untuk menyimpan berbagai dokumen secara pribadi ataupun berdasarkan organisasi kedalam folder-folder. Memudahkan untuk berbagi dokumen didalam organisasi dengan membagi tautan kepada pengguna lain atau mengundang pengguna agar dapat mengakses folder atau file.
Memiliki kemampuan sinkronisasi file dan folder ke berbagai perangkat, sehingga memungkinkan untuk dapat mengakses dokumen kapan saja dan dimana saja.